Automatisches Vermittlungssystem und Ansagedienste für die OpenCom-100-Familie
Das integrierte, optional freischaltbare OpenAttendant 210 bietet eine komplette automatische Anruferführung über die Telefontastatur mit individuellen, frei definierbaren Menüs. Die Integration in die OpenCom 100 Software ermöglicht unterschiedliche Reaktionen über die Zeitvarianten (Tag/Nacht). Fünf voneinander unabhängige Systeme mit unterschiedlichen Rufnummern lassen sich problemlos einrichten.
Ansagedienste für Kinoprogramm, Wetter, Börsentipps, Öffnungszeiten, Sonderangebote oder Zuständigkeiten einer Bürogemeinschaft sind nur einige Anwendungsgebiete für OpenAttendant 210. Für allen gilt aber der Grundsatz: Ihr Kundenservice glänzt mit der OpenCom 100.
Einige Bereiche können Sie über eine Codeeingabe einer bestimmten Nutzergruppe zugänglich machen. So lassen sich z.B. Gespräche aufs GSM nur für besondere Kunden umleiten oder nur die wichtigen Kunden kommen am Vorzimmer vorbei direkt zum Chef.
Das Einspielen von Ansagetexten oder Musik ist direkt vom PC möglich. Im Lieferumfang enthalten ist eine Konvertierungssoftware (KDA-Manager).
Features
- Bis zu 10 parallele Auto-Attendant-Systeme in einer OpenCom 100
- 20 Menüs - auch mehrfach verwendbar
- Menüs beliebig schachtelbar
- 12 Aktionen je Menü (0-9, *, #)
- 300 Audiodateien
- Aktionen erst nach Eingabe einer PIN möglich
- Vertrauliche Mitteilungen hinterlegbar
- VIP-Call von außen
- Code-geschützte Weiterleitung z.B. auf GSM oder an die private Rufnummer
